7 ting klienter si og hva de egentlig betyr

Å vite et annet språk enn ditt morsmål gir deg alltid en positiv kant. Som profesjonell designer er det behov for å forstå Clientish-språket. Clientish er språket til en homogen gruppe av mennesker som kalles "klienter", en art som designere har å håndtere hver dag.

Selv om klienter kommer fra forskjellige bakgrunner og har varierte typer, snakker alle disse språkene. Derfor bør alle designere i det minste vite de vanligste setningene fra Clientish for å holde seg fra å leve i en asyl eller på veien.

I det følgende vil vi se på de vanligste setningene som brukes av "klienter", deres betydninger og hvordan de virkelig kommer fra en samtale.

"Vi har ikke et budsjett i tankene"

Betydning : Uansett hva du vil kreve, betaler vi mindre

Opprinnelse : Kunder kommer ofte til designere og skriver om prosjektet. Når designeren spør hvor mye er klientene villige til å betale for dette prosjektet, sier de "vi har ikke et budsjett i tankene".

Det betyr vanligvis to ting; en, du gir oss et tilbud og vi vil prøve å forhandle prisen så mye som mulig ; eller to, gi oss et tilbud på grunnlag av generelle opprinnelige krav til prosjektet (og vi legger til flere ting og får endringer gjort etter hverandre, alt under det tidligere avtalte sitatet).

Egnet respons :

"Hvis du til slutt skal forhandle om budsjettet, så la oss bare hoppe rett til slutten".

I tilfelle hvor du citerer klienten først) "Vær oppmerksom på den delen av sitatet der det står at kostnadene for tillegg og endringer ikke er inkludert."

"Gjør det ser luksuriøst ut / Det burde virke flott"

Betydning : brede tynne skrifttyper i caps

Opprinnelse : "Gjør det ser luksuriøst ut" er et uttrykk for klassisk Clientish, og har blitt erstattet i moderne Clientish som "det burde virke klassisk eller minimalistisk".

Men i begge tilfeller forblir betydningen den samme, at klienten ønsker tynne brede skrifter som Trajan Pro eller Caviar Dreams, helst i alle kapsler. Legg til det vanlig metallisk bakgrunn og mye lettering plass.

Undersøk heller ikke kraften til en prikk mellom ordene eller på slutten av bildeteksten for å gi designet en eleganse.

Så i utgangspunktet, blant alle Kardashian-skrifter, ønsker klienten at du skal bruke Diana-utseende typografiske stiler for deres design.

Egnet respons :

"Jeg mener du mener tynn bokstaver og masse tom plass rundt det?"

"Vi vil gjerne ha det gjort ASAP"

Betydning : la alt annet, arbeid på dette

Opprinnelse : Under felles forståelse er ASAP et akronym for "så snart som mulig " og betyr vanligvis om og når man får en passende tid til å gjøre noe.

Men i Clientish betyr det bare motsatt . Når en klient spør en designer for å gjøre noe ASAP, bør dette ikke tas som en høflig forespørsel . Du bør ta det som et krav om å forlate alle andre prosjekter som for tiden blir jobbet, og ta opp den nylig tildelte oppgaven som topp prioritet.

Egnet respons :

"Ja selvfølgelig, jeg vil ikke vente et sekund etter at det er mulig for meg å begynne å jobbe med prosjektet ditt"

"Logoen skal ikke se ut som en skrift"

Betydning : Legg til tilfeldige abstrakte former

Opprinnelse : Ofte, når du orienterer designeren om deres nødvendige logo, sier klienter at logoen ikke skal se ut som en skrift, som er deres versjon av å si at vi ikke trenger en fin typografisk logo (uansett hvor elegant eller stilig jeg ville se) .

I stedet for å overbevise dem om at en enkel typografisk logo kan se veldig imponerende ut (og styrke argumentet ditt ved å gi eksempel på Cocacola, Twitter, Facebook, Sony, Google og millioner av andre verdensberømte typografiske logoer), legg ganske enkelt tilfeldige abstrakte figurer med merkevaren Navn. Du kan legge til ytre glød eller fargegradient for ytterligere å overbevise klienten om at du forsto ham godt.

Egnet respons

"Jeg tror du vil at logoen din skal se ut som Nike eller Samsung, men en" fontlogo "ville ikke vært så dårlig heller"

"Dette er en flott mulighet for deg"

Betydning : Vi vil at du skal jobbe gratis på dette prosjektet

Opprinnelse : Klienter er medfølende mennesker med hjerter full av vennlighet. Det plager dem til å fortelle en designer rett frem at de ikke ville betale for et bestemt prosjekt.

Så i stedet markerer de alle de gode tingene som kan komme ut av dette prosjektet (med unntak av økonomiske fordeler), uansett hvor trivielle de er.

En slik uttalelse kan også oppstå fra kundens naivitet om ikke å vite at designerne dessverre ikke kan bruke "gode muligheter" i stedet for ekte penger som en valuta for betaling av regninger .

Egnet respons :

"Jeg er sikker på at jeg får mye av denne muligheten, spesielt (og forhåpentligvis) om det inkluderer økonomiske fordeler sammen med andre ting"

"Designene er gode, de trenger bare noen endringer"

Betydning : Vi vil oversvømme ditt grunnleggende design med vårt innspill

Opprinnelse : Mens du arbeider med designere på slike nært hold, gni noe av den estetiske følelsen av på klientene .

Så når en designer sender sitt arbeid til klienten, stimulerer det mange tanker i klientens komplekse lille sinn som; "Selv om du jobbet hardt med dette prosjektet, er det bare nok til å kile opp vår kreative nerve, og vil bli brukt som et grunnleggende design som vi vil gjøre mange endringer i henhold til vårt ønske, helt med det faktum at du er ekspert med kvalifikasjoner og mange års erfaring i feltet ".

Men i all spenningen er alt de kan klare, å si, "designene dine er gode, de trenger bare noen mindre endringer".

Egnet respons :

"Jeg håper endringene du foreslår ville gå med grunnleggende konseptet, fordi et lapparbeid av to forskjellige ideologier sjelden gjør en god design."

"Vi ønsker et fleksibelt team på dette"

Betydning : Hver time vil være en arbeidstid

Opprinnelse : Dette er frasen av Clientish krever en ren "lese mellom linjene" tilnærming for å bli fullstendig forstått.

Når klienten sier at de trenger et fleksibelt lag på et bestemt prosjekt, kan det virke som om de bare markerer et attributt for deres potensielle team. Men i stedet forteller de at det blir hyppig overtid ledsaget av arbeidshelger.

For designere som allerede har vært i en lignende situasjon der de måtte være en "arbeidstidsforstyrrelser", kan dette uttrykket komme som en advarsel.

Egnet respons

"Fra kreativitet til utførelse, vil teamet gi deg fleksibilitet i alt som imidlertid ikke påvirker deres balanse mellom arbeid og liv"

"Vi har mange prosjekter som kommer opp i nær fremtid"

Betydning : Dette er bare en luring taktikk, ikke få håpene dine høye

Opprinnelse : Et slikt uttrykk brukes når en klient ikke er helt liggende, og han sier heller ikke sannheten .

På den ene siden er det sant at det i en løpende virksomhet alltid er noe som skal utformes - noe logo som skal gjøres eller en brosjyre som skal skrives ut. Det som er misvisende, er at du kanskje ikke er den som får alle disse mulighetene .

Denne setningen er spesielt brukt foran nyansatte designere for å lokke dem til å jobbe hardt, og å la det første prosjektet tjene som en slags en test av deres kunstneriske evner og deres tålmodighet.

Egnet respons

"Selv om jeg vil være veldig glad for å motta flere prosjekter, men for nå, la meg bare fokusere på den ene i hånden"

Å pakke det opp

Denne generikken skriver opp på noen få kliché setninger som klienter vanligvis bruker med designere, og noen av de passende svarene designere kan gi tilbake, har blitt skrevet med de sanne intensjoner for å få leserne til å smile.

På et seriøst notat kan det imidlertid hjelpe noen designere å forstå sine kunder og vite hvordan de kan fungere bedre med dem.

Selvfølgelig er ikke alle klienter de samme, de fleste er kjære mennesker, som deler muligheter og respekterer designere og deres arbeid. Skål til det stadig interessante klient-designerforholdet!