10 verktøy for å bygge dine egne chatbots

Mens det å lage en robot lyder komplisert for de fleste, er det enkelt å lage en chatbot . Begrepet chatbot står for en artifical intelligence (AI) som automatisk snakker med internettbrukere, og svarer på spørsmålene de spør.

En chatbot kan fungere på mange forskjellige måter. Avhengig av hvilken type, kan en chatbot snakke med deg eller gi kundeservice, fortelle deg hva dagens vær, og til og med konkurranseparkeringsbilletter (vellykket). For bedrifter kan chatbots svare på kundens spørsmål og hjelpe deg med å gjøre jobben din.

Spørsmålet er nå hvor får du eller hvordan lager du en chatbot? Vel, dette er chatbot skaperen apps der ute du kan prøve. De fleste av dem krever ikke programmeringskunnskap å bruke.

Chatfuel

Hvis du har en bedriftsside på Facebook, vil du kanskje vurdere Chatfuel, en chatbot-skaperen for Facebook Messenger og Telegram. Chatfuel vil veilede deg trinnvis for å lage din egen chatbot, uten koding som trengs . Du kan redigere et svar, samt legge til innhold med enkle hyperkoblinger.

Hvis du har en hotellside, for eksempel, vil chatbot liste romene som er tilgjengelige på hvilken som helst kunde-forespurt dato. Med Chatfuel kan du også opprette navigasjonstrinn som veileder kundene gjennom romreservasjonsprosessen på en brukervennlig måte.

Botsify

Botsify er en chatbot skaperen som også er designet for Facebook-brukere også. For å bruke Botsify trenger du bare å besøke botsify.com, integrere Facebook-kontoen din, konfigurere en webhook, skrive kommandoer for chatbot, og la den utføre kundeservice for deg. Merk at integrering er begrenset til de betalte planene . Men for gratisplanen kan du opprette et ubegrenset antall chatbots.

Botsify lar deg liste dine tjenester, og vise dem som navigasjon. Du kan også legge til bilder for å gjøre samtaler og transaksjoner enklere å følge, og derfor gi kundene dine en bedre service.

smooch

Smooch er en kobling eller bro mellom bedriftsappene dine (Slack, Help Scout, Front, Zendesk og andre) og meldingsapps (Linje, Facebook Messenger, Kik, WeChat og andre). Smooch gjør det mulig for en av bedriftens apper å få alle innkommende chatvarsler fra meldingsappene. På denne måten kan du og teamet ditt svare på alle spørsmålene som kommer fra kundene dine uten å flytte bort fra forretningsapplikasjonen du bruker.

Med Chatbot-kontakter kan du opprette en bot og koble den sammen med meldtekanaler du bruker. Resultatet? Boten vil reagere på kundechat, slik at du enkelt kan automatisere vanlige arbeidsflyter, for eksempel å samle skjemadata, planlegge, utføre kasseprosesser og gi tilbakemelding.

Facebook Messenger Platform

Facebook har sin egen plattform som lar deg lage en bot via deres offisielle side. Det er imidlertid litt mer avansert enn de andre chatbot-skaperne på denne listen, og du må selv sette opp noen funksjoner. Du må sette opp noen få verktøy før du kan lage din bot : Messenger-plugin, Messenger-koder og koblinger, kundematching, strukturerte maler, samt en velkomstskjerm.

Den gode nyheten er at det er en komplett guide for å designe chatbot for dine behov. Du kan også henvise til casestudier om Facebook Messenger-roboter som allerede eksisterer, som de som er av CNN (nyheter) og Poncho (vær).

Beep Boop

Beep Boop er en betalt hosting plattform for utviklere som har til hensikt å lage en chatbot for Facebook Messenger eller Slack . Sett opp kildekoden til din bot på Github, så start den på Beep Boop og integrer den med enten Messenger eller Slack. Slackbots opprettet med Beep Boop kan kobles til Slack ved hjelp av Real Time Messaging API som lar Slackbot svare på chatter.

Samme regel gjelder Messenger-bots som bruker Messenger Send / Receive API. Botten her kan brukes på Facebooks forretningssider hvor den kan kommunisere med kunder via sanntidschatt, svare på spørsmålene og veilede dem gjennom transaksjoner.

API.ai

API.ai er et kraftig verktøy for å lage en samtale Messenger bot . Du kan legge inn avansert sammenheng, dialogstyringsstøtte og oppfyllelse av Facebook Messenger Bot. API.ai er designet for å gjøre det enklere for både utviklere eller ikke-utviklere. Det er bare en tre-trinns prosess for å bygge en smart Facebook Messenger Bot.

Først må du opprette en agent, og deretter gi noen få eksempler på hvordan folk kan snakke med din bot. Etter dette utfører API.ai den viktigste oppgaven i botopprettingsprosessen, "trener" boten for deg . Etter trening er ferdig, trenger du bare å koble din bot og starte den .

Telegram Bots

En av de beste og nyeste funksjonene som finnes i Telegram er at chatbots kan kjøre inne i messenger-appen selv. Telegram åpnet koden til chatbot, samt Telegram API, og de har til og med en Bot API og plattform for tredjepartsutviklere for å lage bots.

Bots opprettet med Telegrams Bot API kan utføre mange ting, for eksempel sende tilpassede varsler og nyheter, påminnelser eller varslingsmeldinger, de kan integreres med andre tjenester som Github eller Youtube, eller kan til og med brukes til å bygge spill som en sjakk-bot .

Botkit

Botkit er et verktøy for å lage bots for Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging og andre meldingsplattformer. Det som gjør Botkit forskjellig fra andre bot-skapere, er at det gir et semantisk grensesnitt for å sende og motta meldinger slik at utviklere kan fokusere på å lage sine applikasjoner i stedet for å håndtere API-sluttpunkter.

Bots laget med Botkit har noen viktige funksjoner som kan brukes til å skape en smart, samtale applikasjon. Disse evnene kartlegger virkelige mennesker snakker med hverandre ved å lytte, si og svare. Med disse kjernevirkningene kan nesten hvilken som helst type samtale genereres.

Hederlige Mentions

Kit Bot

Kit Bot er faktisk en SMS chatbot som " tar vare på" dine menneskelige relasjoner ved å stille spørsmål om dine daglige aktiviteter med vennene dine, og minne deg om de menneskene du ikke har sett på en stund. Det er ganske enkelt å bruke tjenesten, du må bare gå til hovedsiden og registrere telefonnummeret ditt.

Init.ai

Init.ai lar deg bygge, trene og distribuere intelligente konversasjonsapplikasjoner. Conversational bots du lager, kan nå kundene via Facebook Messenger, ditt nettsted eller til og med SMS. Det gir deg et kraftig naturlig språkforståelse og maskinlæringssystem som kan bryte fra hverandre setningsstruktur og analysere konteksten til en samtale. Saken er, den har ikke blitt lansert ennå - bli med på ventelisten her.