App Utvikling: 10 Best Bug & User Tracking Tools

Selv om feilsporing er en av de viktigste oppgavene når appen din fortsatt er i utviklingsfasen, kan problemer fortsatt stige i produksjonsfasen etter at appen din gikk online. I prosessen med "insamling" kan det også være nyttig å aktivere brukerne dine å gi deg øyeblikkelig tilbakemelding, eller la dem stille spørsmål hvis de ikke forstår hvordan appen din fungerer.

Brukerne trenger bare å bruke en gjestetilgang, deretter pek, sjekk og beskriv feilen de fant i appen din for å generere en rapport. Bugherd kan også integreres med mange populære apps, som Jira, Basecamp eller Zapier. Bugherd gir deg, i tillegg til tilbakemeldinger fra kunder, teamsamarbeid og verktøy for oppgavebehandling.

2. Dørklokke

Dørklokke hjelper deg med å samle in-app bruker tilbakemelding på nettsteder, iOS og Android apps gratis. All tilbakemelding som er mottatt, blir automatisk merket av sentimentanalyse og klassifisert som positiv eller negativ . Du kan også lage dine egne koder for å gruppere meldinger, og utføre tekstsøk i alle dine meldinger.

Doorbell er allerede integrert med Pivotal Tracker, Asana, Jira, og mange andre prosjektledelse og utsteder sporingsverktøy. Du trenger bare å sende tilbakemeldingen som kommer fra kunden din direkte til prosjektstyringssystemet eller spørsmålet om sporing av app du bruker. Du kan bruke JavaScript, iOS og Android SDK til å konfigurere Dørklokke i appen din.

3. Brukernøkkel

Usernap vil gi alle som jobber på et webprosjekt med en praktisk visuell bugsporing . Brukernap kan til og med være ditt sentrale sted å organisere tilbakemelding og samle feilrapporter . Det gir brukerne muligheten til å rapportere feil der de skjer med punkt-og-klikk-annoteringsverktøy og uten å måtte bytte til en feilrapporteringsapp eller -skjema.

Brukernap vil følge din egen arbeidsstil, uansett om du bruker Agile-metoder, Scrum eller Vannutvikling. Denne appen fungerer også med verktøyene du allerede bruker, for eksempel Slack, Asana, Zendesk, etc. Du vil også bli assistert i organisasjonskommunikasjon blant designere, utviklere, kvalitetssikringsholdet og dine kunder.

4. Taperecorder

Taperecorder er et SDK (programvareutviklingssett) som lar deg ta opp videoer om hva brukerne gjør i appen din. Du vil kunne spore, analysere og forbedre de mange måtene folk bruker produktet ditt. Taperecorder samler automatisk hendelser du sporer med analysene dine, og viser dem ved siden av videoen.

Denne appen gir også oppmerksomhet til brukerens personvern med automatisk pixelat sensitiv informasjon . Bare velg hva du vil ta opp, og bare se videoer som betyr noe for deg. Taperecorder er tilgjengelig for iPhone og Android, og dets SDK er kompatibel med Apples App Store gjennomgang retningslinjer også.

5. Jira

Jira er et populært utviklingsverktøy for Agile-lagene for å planlegge og bygge gode produkter ved å følge de følgende problemene og hele utviklingsprosessen. Jira er en kompleks programvare med funksjoner som fleksibel planlegging, nøyaktige estimater, verdidrevet prioritering, gjennomsiktig utførelse, gjennomførbart resultat og skalerbar utvikling. Jira kan brukes til å organisere problemer, tildele arbeid, følge lagaktivitet og mange andre.

Du kan også bruke den til å forbedre lagets ytelse basert på sanntids visuelle data du får som rapporter, og du kan forbedre Jira med tilleggsprogrammer også. Videre kan du integrere det med verktøy du allerede bruker, for eksempel Confluence, Bitbucket, Hipchat og andre. Etter 7-dagers gratis prøveperiode, er den tilgjengelig for $ 10 måned for et lite lag og $ 75 for et voksende lag.

6. Rollbar

Rollbar hjelper deg med å finne feil i webappen din raskt, og du kan fikse dem selv før de skjer. Appen vil raskt peke på feilene ved å samle et bredt spekter av kontekstdata, inkludert detaljerte stakkspor, forespørsler om parametere, nettadresser, miljøer, berørte brukere og mer. Feilene vil bli gruppert av grunnleggende årsaker, slik at du enkelt kan se hva som skjer i appen din.

Feilvarslingsvarsler kan enkelt konfigureres via e-post eller tredjepartstjenester, for eksempel Slack eller HipChat. Rollbar arbeider med mange store språk og rammer. Det gir biblioteker for Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS og Flash. Du kan også integrere det med ditt eget system ved å bruke Rollbar RESTful API.

7. Bugclipper

Bugclipper er et verktøy for rapportering av feil i appen som gjør rapportering av en feil så enkel som å sende en tekstmelding. Brukere kan velge mellom 3 metoder for å rapportere feil: skjermbilder, skjermopptak eller krasjvideoer . Bugclipper gjør det mulig å enkelt registrere hva som skjer på skjermen. Brukere trenger bare å trykke for å fange skjermen, beskrive problemet, og de er ferdige.

Bugclipper sender problemene fanget fra brukere til dashbordet i sanntid . Dashbordet lar deg håndtere alle problemer med mobilappen din, spore fremgang, og holde teamet ditt informert, alt fra samme sted.

8. Apteligent

Apteligent er et kraftig verktøy for utviklingsstyring for bedrifts mobilteam, som forbinder brukerens innsikt med handlingsbar feltintelligens. Det hjelper deg med å få sanntidssynlighet i hver fase av utviklingsprosessen for mobilapp, slik at du kan prioritere og oppsummere problemer, og identifisere problemer før de påvirker brukere ved å sette varsler. Med Apteligents unike utgivelseskonsoll kan du også overvåke vedtaket og stabiliteten til den nyeste utgivelsen .

Basert på brukernes plassering, vil du også få innblikk i hvordan du kan optimalisere appen din basert på brukerspesifikke miljødata, for eksempel land, transportør, enhetstilkobling og andre. Apteligent har støtte for Android, Windows 10 og HTML5 og kan integreres med populære utviklerrammer, som Unity, PhoneGap og Xamarin.

9. Promoter.io

Promoter gir deg mulighet til å fange tilbakemeldinger fra kunder og analysere svarene deres ved hjelp av funksjonen Net Promoter Campaigns . Ved å bruke sin nettbaserte plattform kan du enkelt bygge og administrere bruker tilbakemeldingskampanjer ved hjelp av egendefinerte e-poster, utføre dyp analyse av tilbakemeldinger fra kunder og administrere kundekontakter.

Den klargjorte innsiktene i Net Promoter System gjør det klart hvor du skal handle for å få umiddelbar og målbar vekst. Med Promoter trenger du ikke å bruke flere systemer for å engasjere kunder effektivt og øke sin lojalitet.

10. Fyr

Lighthouse er et enkelt problemsporingsverktøy som hjelper til med å holde oversikt over prosjektutvikling. Fyret vil lette teamsamarbeid, og holde deg fokusert på dine viktige oppgaver. Fyr gjør det enkelt å lage og merke problemer, og kategoriserer dem automatisk bak kulissene. Den er integrert med Tender kundeservice, som gjør at dine ansatte kan direkte skape nye Lighthouse billetter .

Du kan også opprette og svare på billetter rett fra din e-postboks . Alle statusene til alle prosjektene dine kan ses i en enkel oversikt, og følges sammen med feeds. Du kan angi milepæler for å planlegge funksjoner og etablere utgivelsesdatoer eller legge ved dokumenter eller bilder direkte på billetter slik at alle i teamet ditt enkelt kan finne dem.