Skal designere være forpliktet til å forklare deres prosess?

Hvis du er freelance designer, er du bundet til å løpe inn i den fryktede "designer klienten" minst en gang i din karriere. Du vet den typen - personen som alltid har en mening (eller 50) om hvordan du skal gjøre jobben din .

Klienter elsker å skape neser i designprosessen, uansett om de burde eller ikke. Hvorfor gjør de dette? Og har de rett til å gjøre det? I dag skal vi dissekere dette stikkende fenomenet, og hva designere kan gjøre med det .

Slå opp og la meg jobbe

Den eneste permanente løsningen på dette problemet er at kundene dine forstår (høflig) hvorfor deres innblanding er en dårlig idé . Ja, ja, kunden har alltid rett og alt det. Men er det virkelig viktig om kundene forstår hva som skjer i den designerhjernen din?

Tross alt, de fleste som outsourcer en tjeneste (si, back-end programmering) forventer ikke å "få" det som skjer - det er derfor de har outsourcet det! Men av en eller annen grunn er design alltid unntaket. Hvorfor? Vel, fordi ...

Design er kult

Jeg har tidligere skrevet om hvordan et flertall av folk ønsker å tenke seg selv som kreative, spesielt i dagens designfylte verden av reklame og prangende nettsteder og medier. Kreativiteten er sexy, og populariteten til slanke, minimalstilte fører til at mange mennesker feilaktig tror at enkel design er lett å gjøre .

Disse klientene prøver vanligvis ikke å "forstyrre arbeidsflyten din . Det er bare at de virkelig ikke forstår innsatsen som går inn i "magien" de ser når du avslører det ferdige produktet. Du kan kanskje tro at det er vanskelig å bryte ned hvor mye arbeid du gjør, slik at klienten din får det, men husk at folk ikke verdsetter det de ikke forstår . Og i frilansende termer kan verdien ha en veldig reell innvirkning på hvor mye du blir betalt.

Forvirring fører til skepsis

Klienter blir ofte forvirret om en designers intensjoner, spesielt når han eller hun snakker over hodet i kodet "designer speak". Det er viktig å unngå jargong så mye som mulig når du snakker med en klient.

Bruk klart, enkelt språk for å gi kundene en generell oversikt over hva som er involvert, hvor mye innsats er nødvendig, og hvor mye av tiden som blir ofret for prosjektet. Ikke klage, selvfølgelig, men husk: Ingen vet hvor verdifull du er før du forteller dem .

Ikke overforklar

Du ønsker ikke å få deg i situasjonen der en klient vet for mye om hvordan du jobber. Jeg er sikker på at du kan finne ut hvorfor: klienten kan ta detaljert prosessbrudd, gi den til en designstudent eller en slektning de tror kan gjøre en bedre jobb for billigere, og fortelle deg å treffe veien.

Hvis dette aldri har skjedd med deg, teller deg heldig. Hvis kundene dine trenger en veiledning for hver liten ting du gjør, er dette et seriøst rødt flagg. Tross alt ansatt de en designer, ikke en lærer . Hvis de er så nysgjerrige på design, er det blogger for det (som denne) som du kan peke på om det er nødvendig.

Ikke tenk på det som en trøbbel

Den naturlige responsen til de fleste designere, når de konfronteres med en nysgjerrig (ok, nosy) klient, er å male sine tenner i frustrasjon. Tross alt, ville disse klientene ikke gi gartner eller reparatør denne mye sorg, ville de? Selvfølgelig ville de ikke. Det kan ta bort en designers entusiasme når de må forsvare det de gjør for noen som mener at jobben deres er ubetydelig.

Neste gang dette skjer med deg (og tro meg, vil det), i stedet for å bli sint, prøv å tenke på det som en mulighet til å åpne opp den komplekse verden av design til noen på utsiden som ser inn. Ta på seg rollen som "Industrievangeliker" og innlemme kundeopplæring i arbeidsflyten din.

Når klienten ser lyset, på en snill og ikke-nedlatende måte, vil de ha langt mer respekt for det du gjør, og noen de refererer deg til, vil være lettere å jobbe med på grunn av det.

Konklusjon

Ingen liker irriterende, designer-wannabe kunder. Men ingen klient liker mystiske, know-it-all, grouchy designere . Frilanseprosessen er en gi og ta, og flere klienter der ute som virkelig "får" hva det handler om, selv om de ikke vet de proprietære detaljene om hvordan du jobber, desto bedre blir det for alle designere ute der.

36 bilde- og ikon-søkemotorer hver designere bør vite

[17. mars 2016] Oppdatering : På grunn av dette temaets endring har dette innlegget blitt oppdatert med nytt innhold.Leter du etter gratis lager bilder? Når du har brukt de vanlige stedene dine for å finne bilder av høy kvalitet, kan du ta en tur til Google Images igjen. Vel, i sannhet, du har mange flere alternativer enn bare Google. De

(Tekniske og design tips)

Topcoat - Lynrask CSS Framework Utviklere vil elske

Når du velger en frontendramme, ser du vanligvis på estetikk først. Og ikke misforstå, estetikk er viktig!Men nettstedet ditt er avgjørende for brukervennlighet, like mye som utformingen av siden din. For mange rammer som Bootstrap, kan du bare velge ytelse eller design, sjelden begge deler.Topcoat er forskjellig. Den

(Tekniske og design tips)